Bestelinformatie

Wij zijn een klein familiebedrijf dat reeds 35 jaar de markten bij ons in de regio bezoekt en voorziet van een zeer uitgebreid assortiment Ondergoed en Nachtkleding.
Daarnaast hebben wij een winkel waar wij een nog grotere collectie kunnen presenteren. Het persoonlijke contact met de klant staat bij ons hoog in het vaandel en de daarbijbehorende gemoedelijke sfeer en het vertrouwen is ons affiche.
Toch willen wij ook u het beste van onze service bieden, door onze producten in deze online shop te presenteren!
Op een makkelijke en veilige manier kunt u bij ons bestellen en wij zorgen ervoor dat de bestelde producten netjes bij u thuis worden bezorgd!
Ook al is er dan niet direct het persoonlijk contact, toch willen wij u een goed en vertrouwd gevoel geven.

Winkelen
U kunt bij ons op verschillende manieren winkelen.
U kunt rechtstreeks naar de gewenste categorie gaan of u kunt op merk zoeken.
In het laatste geval krijgt u alle producten uit onze shop van dat bepaald merk in beeld.

Bestellen
Wanneer u het juiste product gevonden heeft kunt u dit bestellen door op “Bestellen” te klikken. Vervolgens kunt u gewoon verder winkelen of direct de bestelling bevestigen en daarbij eventueel het aantal aanpassen. (Wilt u van een bepaald product verschillende kleuren/maten, bestel dit product dan ook afzonderlijk in de verschillende kleur/maat!)
Bent u uitgewinkeld dan klikt u op het winkelmandje (dit kan tussendoor ook), en vervolgens krijgt u de producten te zien die zich in dit mandje bevinden.
U kunt de aantallen nog wijzigen en, wanneer u besluit een product niet te nemen, dit verwijderen.
Wilt u de bestelling definitief bevestigen klik dan op “Bevestigen”
(Door te bevestigen gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden.)
De bestelling komt zo bij ons binnen en u krijgt een e-mail van ons retour, waarmee deze order door ons bevestigd wordt.
Voor evt. extra contact tussen u en ons, stellen wij voor, gebruik te maken van het beantwoorden van de door ons verkregen orderbevestiging en niet opnieuw een “nieuw bericht” aan te maken! Dit is duidelijk en compleet!

Betalen
Wij willen het graag voor u en voor onszelf zo veilig en vertrouwd mogelijk maken.
Daarom gebruiken wij vier manieren van betalen:

• iDeal
• Overschrijving
• Mr Cash (België)
• Contant (Dit is alleen mogelijk wanneer de bestelling op de markt of in de winkel wordt afgehaald.)

Nadat u uw bestelling heeft bevestigd kunt u met het door ons verkregen ordernummer uw betaling voltooien.
Alle prijzen in deze shop zijn in euro’s en incl. BTW. De verzendkosten zijn voor uw rekening en bedragen €4,95 voor pakketpost (binnen Nederland).

Verzenden
Nadat wij uw betaling volledig hebben ontvangen en wij de producten op voorraad hebben zullen wij de bestelling spoedig verzenden. U krijgt een e-mail waarin wordt aangegeven dat de bestelling is verzonden.
Wij streven ernaar de producten binnen 5 werkdagen te leveren.

Retouren
Wanneer u niet tevreden bent over de geleverde producten, om welke reden ook, wordt u verzocht dit binnen 5 werkdagen aan ons per e-mail door te geven. U krijgt van ons dan een e-mail terug betreffende het retourneren.
Wij nemen geen verantwoording voor de risico’s verbonden aan de wijze van verzending. De verzendkosten van het retourneren zijn voor uw rekening!
Als de geretourneerde producten bij ons binnen zijn overeenkomstig de Algemene Voorwaarden, zullen wij het bedrag verminderd met de verzendkosten aan u overmaken.

Van Oosterhout Ondergoed & Nachtkleding
Mgr. Berkvensstraat 11
5757 BG  Liessel
tel.0493341474  mob. 0623879738
e-mail: info@vanoosterhout-ondermode.nl

Alle teksten en afbeeldingen in deze webshop zijn auteursrechtelijk beschermd, en mogen niet openbaar worden gemaakt op welke wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de auteur.
Copyright Robert van Oosterhout